中华人民共和国国家发展和改革委员会 国家市场监督管理总局公告 2025 年第 4 号

价格竞争是市场竞争的重要方式之一，但无序竞争会对行业发展、产品创新、质量安全等造成负面影响，不利于国民经济健康发展。为规范市场价格行为，维护良好市场价格秩序，助力高质量发展，现就有关事项公告如下。

一、实行市场调节价的商品和服务，经营者应当按照《中华人民共和国价格法》规定，遵循公平、合法和诚实信用的原则，以生产经营成本和市场供求状况为基本依据，依法行使自主定价权，自觉维护市场价格秩序，共同营造公平竞争、有序竞争的市场环境。

二、对价格无序竞争问题突出的重点行业，行业协会等有关机构在国家发展改革委、市场监管总局和行业主管部门指导下，可以调研评估行业平均成本，为经营者合理定价提供参考。

三、发展改革、市场监管部门要会同行业主管部门加强政策宣贯，提示经营者依法合规经营，提升产品质量和服务水平。对涉嫌价格无序竞争的经营者进行提醒告诫，要求其自觉规范价格行为，严守价格竞争底线。

四、发展改革、市场监管部门对提醒告诫后仍未规范价格行为的经营者予以重点关注，必要时开展成本调查、价格监督检查，发现价格违法违规问题的，依法予以查处。

五、经营者应当严格遵守《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国招标投标法实施条例》规定，自觉规范招标投标行为，不得以低于成本的报价竞标，保障产品和服务质量。

六、行业协会应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》规定，促进行业自律，引导经营者共同维护行业公平竞争秩序。

七、国家发展改革委、市场监管总局将会同有关部门密切监测市场价格竞争状况，维护重点领域价格秩序。充分发挥信用监管作用，依法依规实施失信惩戒。

国家发展改革委

市场监管总局

2025 年 9 月 28 日

—“无序竞争会对行业发展、产品创新、质量安全等造成负面影响，不利于国民经济健康发展”

在我省的汽车流通行业，无序低价市场竞争的阴霾正悄然笼罩着汽车销售、汽车维修以及汽车救援服务等领域。部分经营者急功近利，以次充好，相互恶意打压，这种短视的行为如同一场破坏力巨大的风暴，无情地摧毁了正常服务成本的价格体系。这片混乱的市场中，低价低质量的“忽悠式”、“消费陷阱式”经营现象层出不穷。

消费者满心欢喜地以为捡到了便宜，却往往在后续的使用过程中遭遇各种糟心的问题。维修后的汽车故障依旧，救援服务姗姗来迟，用有安全隐患的蓝牌车救援车拖车等、且质量堪忧……这种不良经营行为严重扰乱了市场秩序，让原本健康有序的汽车流通市场变得乌烟瘴气。其直接后果便是消费投诉量的不断攀升。每一个投诉背后，都是消费者的失望与无奈，也是市场混乱的有力佐证。长此以往，不仅消费者的合法权益受到了严重侵害，企业自身的生存与发展也将面临严峻的挑战。

山东省汽车流通协会，在此郑重呼吁行业内的服务企业积极自律、监督和举报，共同营造公平竞争、有序竞争的市场环境。

企业应充分认识到维护经营成本的重要性，这并非是单纯地追求利润，而是保障服务质量的基础。只有稳定正常的市场价格体系，才能让企业有足够的资金和资源去提升服务水平，为消费者提供优质的产品和服务。

规范经营是企业立足市场的根本。企业要摒弃那些不正当的竞争手段，以诚信和质量赢得消费者的信任。优质的服务不仅是对消费者的负责，更是企业自身生存保障和长续发展的关键。当企业能够为消费者创造良好的消费环境，切实维护消费者的合法权益时，消费者自然会对企业产生好感和忠诚度，企业也将在市场中获得更广阔的发展空间。

让我们共同努力，驱散无序低价竞争的阴霾，还我省汽车流通行业一片晴朗的天空，让消费者能够放心消费，让企业能够健康发展。